CIVITAS – PA digitale e inclusiva
Soluzione per la digitalizzazione e la comunicazione della pubblica amministrazione locale
CIVITAS — La PA che comunica
CIVITAS è il prodotto TALIA pensato per Comuni ed enti pubblici che vogliono rendere la comunicazione più chiara, accessibile e coerente. Unisce strategia, strumenti digitali e produzione contenuti per migliorare il rapporto con la comunità, valorizzare servizi e progetti, ridurre confusione informativa e aumentare fiducia e partecipazione.
- Strategia di comunicazione istituzionale (obiettivi, priorità, messaggi, tone of voice)
- Architettura informativa servizi (cosa dire, dove, come e quando)
- Ottimizzazione canali: sito, social, Google Business Profile (se presente) e newsletter
- Template e kit grafico essenziale (post, storie, avvisi, locandine, slide)
- Piano editoriale e rubriche (servizi, scadenze, lavori pubblici, cultura, emergenze)
- Produzione contenuti (foto/video, reel informativi, interviste, storytelling progetti)
- Linee guida operative e governance (ruoli, flussi approvazione, checklist)
Benefici
- Informazioni più comprensibili e accessibili per la comunità
- Riduzione di richieste ripetitive e maggiore efficienza operativa
- Maggiore trasparenza su servizi, progetti e risultati
- Reputazione più solida e posizionamento “PA moderna”
Moduli opzionali
- Ufficio stampa (comunicati, media list, invio e follow-up, press kit)
- Campagne su servizi specifici (raccolta differenziata, tributi, eventi, bandi)
- Piattaforme e ticketing per eventi/servizi (prenotazioni, accrediti, QR)
- Monitoraggio e report (KPI, sentiment, insight e miglioramento continuo)